Politique de confidentialité
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez pour obtenir de l'aide. Ces informations comprennent :
- Adresse email et identifiants du compte
- Informations de paiement pour l'achat de crédits
- Données de mains de bridge et demandes d'analyse
- Préférences de communication
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Traiter les transactions et envoyer les informations associées
- Envoyer des notifications techniques et des messages d'assistance
- Analyser les habitudes d'utilisation afin d'améliorer l'expérience utilisateur
Partage des informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons d'aucune autre manière vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas décrits dans la présente politique ou lorsque la loi l'exige.
Il en va de même pour le contenu que vous créez. Vos systèmes d'enchères, conventions et notes sont privés et confidentiels : nous ne les vendons, partageons, louons ni ne les divulguons jamais à quiconque, et ils restent visibles par vous seul, sauf si vous choisissez délibérément de les publier vous-même dans la communauté.
Statistiques, signalement des erreurs et cookies
Nous utilisons deux services tiers pour comprendre comment le site est utilisé et pour repérer les bugs. Tous deux sont configurés pour collecter le moins de données possible.
- PostHog (statistiques d'utilisation, hébergé dans l'Union européenne) enregistre les pages que vous consultez et les fonctionnalités que vous utilisez. Il dépose un petit cookie propriétaire pour distinguer vos visites. Si vous êtes connecté, cette activité est associée à l'identifiant de votre compte, jamais à votre adresse e-mail ni à votre nom.
- Sentry (signalement des erreurs) reçoit un rapport quand quelque chose ne fonctionne pas, avec le type de navigateur et la page où vous étiez. Sentry ne dépose aucun cookie. Si vous êtes connecté, le rapport contient l'identifiant de votre compte afin que nous puissions examiner le problème rencontré. Dans les enregistrements de session, lorsqu'il y en a, tout le texte est masqué.
Vous pouvez bloquer ou supprimer ces cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur ; le site continue de fonctionner sans eux.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.
Conservation des données
Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour fournir nos services et remplir les finalités décrites dans la présente politique.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles et les mettre à jour
- Supprimer votre compte et les données associées
- Refuser certaines communications
- Demander une copie de vos données
Nous contacter
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse support@bridgetricks.com
Mis à jour en octobre 2026